- 今年您公司庆祝二十岁。公司的历史开始怎么样？多年来活动领域是否发生了变化？

二十年是一个漫长的路要走。我们提供的产品多年来没有显着变化。这些主要是刨花板和刨花板，抛光和层压中密度板，塑料和边缘。  对这些产品的需求不仅仍然存在，而且还显着增长。 这发生了，除其他事项外，由于建筑业务的发展。开始工作的年我们卖舍克斯纳和切列波韦茨联合企业的平板材料。EGGER授权经销商地位当然对我们公司是一个长足进展。刨花板的普及只是多年来增长，板材本身的质量也是如此。与一个主要制造品牌的合作也使得扩大产品范围成为可能：各种装饰板已经出现，层压产品的调色板已经扩大。我们开始特别关注生产服务和交付–这是一个重要的时间要求。

- 客户名单改变没改变？作为一个百分比，有没有更多的家具生产？

2005年，我们开始销售家具生产用板材。目前，我们的客户包括家具公司、建筑公司和展览空间开发商。大体上，所有主要的家具制造商仍然存在。但小企业不断排名：一些人离开，另一些人来了。生产是一个昂贵的过程，许多人在形成过程中没有足够的投资，他们被迫关闭。新的个体企业家正在取代他们的位置。有些人甚至设法成长为严肃的制造公司。愉快的是继续与我们合作，委托越来越多的大订单。

- 回过头来看，板坯材料市场总体上发生了怎样的变化？ 在你看来，哪几年是«最好的»？

每年都不一样的。很难挑出任何一个。在盈利能力方面，尽管经历了不同时期的危机，但过去几年是最成功的。与上一时期相比，直到2019年左右，EGGER产品的盈利能力有所提高，对此产生了重大影响。这都是对我们很重要，因为TECHNOPLIT公司是单一品牌经销商。我们从我们伙伴的工厂收到品种的百分之九十。此外，自2019年左右以来，我们对所有授权经销商都有了建议价格的概念。 这种情况对我们和经销商和我们的客户都有利：他们可以选择更专注于服务问题的供应商，因为每个人的质量都很高–所有经销商都获得认证的官方产品，

- 俄罗斯市场怎么样活过危机的2020年和2022年？那时对您生意给哪些困难吗？

在大流行期间，每个人都经历了一段艰难的时期。复苏发生得相对较快。所有经济部门都在这里互相拉扯。一旦大规模恢复施工，我们看到订单增加。当然，并非家具市场的所有参与者都能够"生存"强制关闭并等待需求恢复。比其他人都晚，在解除对大型公共活动的限制后，从事展览空间建设的客户加入进来。这些公司由于停工碰上相当大的人工周转率，但是有很多公司设法克服了这一磨难。疫情是对生意突然的大刺激。我们必须在许多方面使我们的客户沟通方法现代化。我们使用各种销售工具来维护我们的客户群。在线沟通渠道受到了更多的关注。与所有老客户制定了个人互动计划，并考虑了促销和活动。我们可以说这是对实力的一次很好的考验，它帮助我们平静地度过了2022年，留住了客户。重要的是要注意，我们我们不断得到EGGER的支持。

- 除了直接交货外，合作伙伴公司还有什么帮助？

我可以说这是«协作互相精神».我们不会独自面对困难。 他们为我们提供高质量的分析，基于我们的经验的建议，监控我们的仓库的填充，以及我们的客户的要求。这些不只在危机时发生的。我总是可以寻求帮助，不仅在材料供应领域，而且在营销和销售方面得到支持。 比如，客户注意到，近年来，我们的经理已经更加了解产品的特点和加工的细微差别。这在很大程度上要归功于EGGER为经销商团队中的品牌经理举办的研讨会。现在，我们的客户不仅收到他们项目的平板材料，还收到必要的信息：从安全证书到用我们的材料制造家具零件的特别建议。这是一个很多外部经销商网络公司重要服务不注意。我觉得这是无用的。我们还得到了专业营销团队的帮助：在设计展厅，为广告创造创意等等。 我们可以说，这有助于降低这些领域的成本。

- 事实证明，这是工作在一个大的团队为一个单一的目标？

差不多吧。EGGER 不断扩大产品线并提供新的服务。我们必须为客户提供完整的仓库计划和相关服务。危机年代帮助我们欣赏我们所有的客户：大中型企业，个体企业家。我们继续个别处理他们的要求。 比如，我们看到建筑和家具生产设计服务市场的增长。我们正在对展厅进行现代化改造，在那里可以方便地选择必要的材料并获得建议。设计师可以立即与他的客户一起来找我们，并在我们的网站上召开会议。在未来，他可以参加一个特殊的比赛，从我们的合作伙伴与他的项目。对于许多有抱负的设计师和建筑师来说，这是一个良好的开端。 此外，它是免费的。我们认为这些活动是对整个行业未来的贡献。

- 您的客户中有很多设计师，还是有更多的家具制造商？

当然，家具公司处于领先地位。他们中的许多人都有自己的设计师，他们会影响用于特定物体的材料。但也有直接从我们这里购买的设计工作室。 然后他们与建筑和家具承包商实施他们的项目。 他们很少，但我们看到他们的工作很受欢迎。 展开发商再次崛起。 我们在这里看到一个非常有趣的趋势，在建设和设计方面。有一段时间，他们试图在建筑中摆脱木质材料，转而使用金属和玻璃，但现在他们又回到了刨花板，并对我们范围内的新装饰板积极感兴趣。他们订单的主要机车是抛光中密度板和刨花板，白色刨花板。 但层压中密度纤维板和塑料也需要立场装饰元素。

- TECHNOPLIT保护和发展您的在莫斯科州活动。您觉得贵公司和平板材料市场有什么将来 ？危机的高峰已经过去了吗？

很难说，因为事实上，我们都还在从大流行病中恢复过来的道路上。已经五年了。 2024年，与2020年相比，TECHNOPLIT以平方米计的Eurodekor刨花板销售额增长了百分之六。这是很多。 但目前的销售额仅为2019年危机前水平的百分之八十八88％。 我们不仅在刨花板，而且在其他材料上还有成长的空间。至于整个市场，新产品和服务的出现，提高板材质量，增加产品的盈利能力及其竞争力，可以为所有品牌开辟良好的前景。但重要的是不要忘记，我们严重依赖相关行业。比如，我们所有的同事现在正在密切关注房地产市场的情况和抵押贷款的变化。所有这些都会影响人们是否想要购买住房，进行维修或订购家具。有必要不要忽视所有的变化，业务的季节性，相关行业的困难，并具有足够的灵活性，可以在任何条件下继续工作。